Web očima zákazníka

Ne každý problém vyřeší nový web.

Někdy stačí odstranit pár překážek, které
návštěvníkům komplikují orientaci nebo rozhodování.

Na co se při analýze zaměřím

Při analýze se dívám na to, jak web působí na nového návštěvníka a co mu může zbytečně komplikovat cestu.

První dojem

Působí web profesionálně a odpovídá kvalitě vašich služeb?

Orientace

Najde návštěvník rychle to, co hledá?

Hlavní sdělení

Je během pár sekund jasné co nabízíte?

Obsah

Pomáhají texty zákazníkovi při rozhodování?

Výzva k akci

Je návštěvník přirozeně veden k dalšímu kroku?

Důvěryhodnost

Působí web důvěryhodně ještě před prvním kontaktem?

Součástí analýzy je také kontrola mobilního zobrazení a u e-shopů i nákupního procesu.

Co získáte

Přehledný PDF výstup

Konkrétní zjištění a doporučení.

Seznam priorit

Úpravy seřazené podle dopadu.

Doporučení

Co upravit jako první a co může počkat.

Investice

Jak spolupráce probíhá

02

Analýza webu

Projdu váš web očima zákazníka a zaměřím se na místa, která mohou návštěvníky brzdit.

03

Přehled doporučení

Připravím přehled zjištění a určím, které úpravy budou mít největší přínos.

04

Konzultace

Společně projdeme výsledky, zodpovím vaše dotazy a vysvětlím jednotlivá doporučení.

Pro koho je analýza vhodná?

Analýza je vhodná zejména tehdy, pokud se poznáváte alespoň v jednom z následujících bodů.

Máte web, ale nepřínáší tolik poptávek, kolik očekáváte

Nevíte, jestli investovat do úprav nebo do nového webu

Máte pocit, že se návštěvníci webu ztrácí.

Chcete zjistit, co je třeba řešit, než začnete investovat.

FAQ

Ano. Kromě běžného webu se zaměřuji také na nákupní proces, orientaci v nabídce, produktové stránky i cestu k objednávce.

Záleží na rozsahu webu. Ve většině případů ji zpracuji během několika pracovních dnů. Přesný termín si domluvíme předem.

Výsledkem je přehledný PDF dokument s konkrétními doporučeními a jejich prioritou. Součástí je také konzultace, během které vše společně projdeme.

Ne. Analýza je samostatná služba. Doporučení můžete zapracovat sami, svěřit je svému dodavateli nebo se domluvit na spolupráci se mnou.

Stačí odkaz na web a krátká informace o tom, čeho chcete dosáhnout nebo co vás na webu trápí.

Chcete vědět, jak váš web působí na nové návštěvníky?

Stačí poslat odkaz. O zbytek se postarám já.